Warunki świadczenia usług

1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Maksymiliana Nowaka oraz Szymona Mrowińskiego.
  2. Sklep oferuje sprzedaż produktów cyfrowych dostępnych w formie elektronicznej (np. pliki do pobrania, dostęp do treści).
  3. Kontakt ze sprzedawcą: twojdostawca.kontakt@wp.pl

2. Produkty cyfrowe

  1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie mają charakter cyfrowy.
  2. Produkt jest dostarczany natychmiast po zaksięgowaniu płatności lub oznaczeniu zamówienia jako opłacone.
  3. Klient otrzymuje dostęp do produktu poprzez:
    • link do pobrania
    • lub dostęp online (jeśli dotyczy)

3. Płatności

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych metod płatności w sklepie.
  2. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

4. Brak prawa odstąpienia od umowy (zwroty)

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku:

    treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli rozpoczęto świadczenie za wyraźną zgodą konsumenta.

  2. Dokonując zakupu, klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych.
  3. W związku z powyższym:
    • ❌ zwroty nie są możliwe
    • ❌ anulowanie zamówienia nie jest możliwe po jego opłaceniu

5. Reklamacje

  1. W przypadku problemów z dostępem do produktu klient może zgłosić reklamację na adres email: twojdostawca.kontakt@wp.pl
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
  3. W przypadku uzasadnionej reklamacji sprzedawca może:
    • ponownie udostępnić produkt
    • lub zwrócić środki

6. Prawa autorskie

  1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim.
  2. Zabronione jest:
    • udostępnianie osobom trzecim
    • odsprzedaż
    • kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody właściciela

7. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • brak możliwości korzystania z produktu wynikający z problemów technicznych po stronie klienta
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania z produktów zgodnie z ich przeznaczeniem.

8. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
  2. Do umów stosuje się prawo polskie.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 21.06.2026.